Widerrufsrecht

Achtung

  • Diese Rückgaberichtlinie gilt nur für Artikel, die bei www.lejump.debestellt werden.
  • Für beschädigte oder fehlerhafte Ersatzteile folgen Sie bitte unserem Garantie .
  • Wenn Sie Ihre Bestellung aus irgendeinem persönlichen Grund innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt zurücksenden möchten, sind wir hier, um Ihnen zu helfen. Wir bedauern, dass nach diesem Zeitraum eingehende Rücksendungen nicht akzeptiert werden.

Rücknahmegarantie

Erhaltene Trampoline haben die falsche Größe, sind beschädigt oder defekt:

Wir werden solche Artikel gerne kostenlos durch denselben Artikel ersetzen.

Wenn Ihnen das Trampolin nicht mehr gefällt

  • Artikel noch nicht erhalten

    Wenn Sie Ihre Bestellung stornieren möchten, wir die Ware jedoch bereits für die Lieferung bearbeitet haben, müssen Sie die Ware bei Erhalt nicht auspacken und kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail support@lejump.com ASAP.

  • Artikel erhalten, noch nicht geöffnet

    Der Rückgabeprozess ist einfach. Das Produkt muss in ausgezeichnetem verkaufsfähigem und neuwertigem Zustand sein, mit Originalverpackungsmaterial.

    Wir erstatten Ihren Rechnungsbetrag abzüglich aller tatsächlichen Versandkosten (sowohl von als auch zu Ihrem Standort) und abzüglich einer Wiedereinlagerungsgebühr in Höhe von 15% des Kaufpreises.

  • Artikel erhalten, bereits geöffnet

    Die Verpackung und das Produkt sind mit Sorgfalt zu behandeln. Zur Beurteilung des Produkts ist es zulässig, das Produkt auszupacken. Wenn das Produkt dann benutzt und/oder montiert wurde oder die Originalverpackung nicht mehr vorhanden ist, gehört die Rücksendung nicht mehr zu den Möglichkeiten.

    Selbstverständlich können Sie Ihre Rücksendung auch im montierten Zustand vollständig registrieren. Es werden jedoch nur bis zu 50% des Kaufpreises auf Ihr Konto zurückerstattet.

Wie sende ich die Artikel zurück?

  • Kontaktieren Sie uns sofort

    Kontaktieren Sie uns mit Paketbildern (Die Paketbilder helfen uns zu entscheiden, ob der aktuelle Status unsere Sekundärverkäufe beeinflusst)
    Email:support@lejump.com
    * Es kann bis zu 3 Werktage dauern, bis unser Team Ihren Rücksendeantrag prüft.

  • Kleben Sie das Versandetikett auf

    Bitte geben Sie uns Ihre vollständige Postanschrift an und Sie erhalten dann von uns ein Rücksendeetikett per E-Mail. Bringen Sie dieses Etikett am Produkt an und wenden Sie sich an DHL, um die Abholung von Ihrer Adresse zu arrangieren.

  • Verpacken Sie das Produkt richtig

    Falls das zurückgesandte Paket während des Transports beschädigt wird, wird der Gutschriftsbetrag beeinflusst. Wenn das Produkt keinen Wert mehr hat, ist es möglich, dass wir das Produkt nicht als Rücksendung annehmen können. Daher ist es von großer Bedeutung, dass das Produkt richtig verpackt ist.

  • Get refund quickly

    Wir erstatten den Rechnungsbetrag (abzüglich aller tatsächlichen Versandkosten und der Wiedereinlagerungsgebühr) nach Prüfung und Erhalt der Rücksendung auf Vollständigkeit und Beschädigung.

    Unser Lagermitarbeiter öffnet den Karton, um zu prüfen, ob alle Teile verfügbar und in gutem Zustand sind. Danach erstatten wir den Rechnungsbetrag innerhalb von 15 Tagen, aber oft viel schneller!